Política de Garantia NAZAN
2 anos* de garantia em todos os produtos. Conheça os detalhes.
Cobertura da Garantia
A NAZAN oferece 2 anos de garantia para todos os produtos adquiridos em nosso site, contados a partir da data de entrega.
O que está coberto
- Defeitos de fabricação
- Falhas de componentes eletrônicos sem causa externa
- Problemas de software originados de fábrica
O que não está coberto
- Danos causados por queda, impacto ou mau uso
- Danos por exposição a líquidos além dos limites de resistência informados
- Arranhões, desgaste natural e danos estéticos
- Danos causados por reparos não autorizados
Como acionar a garantia
Entre em contato com nossa equipe de suporte pelo formulário em /suporte. Informe o número do pedido, o defeito apresentado e fotos ou vídeos do problema. Nossa equipe analisará o caso em até 3 dias úteis.
* A garantia de 2 anos cobre defeitos de fabricação. Leia os termos completos acima.