Política de Privacidade
A NAZAN está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Dados que Coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para processar seus pedidos e melhorar sua experiência:
- Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ, e-mail e telefone
- Dados de entrega: endereço completo e CEP
- Dados de navegação: cookies, endereço IP e páginas visitadas (via Google Analytics)
- Dados de pagamento: processados de forma segura por intermediários certificados. Não armazenamos dados completos do cartão.
Como Usamos seus Dados
- Processamento e entrega dos pedidos
- Comunicações sobre o status do pedido
- Envio de ofertas e novidades (apenas com seu consentimento)
- Melhoria contínua da plataforma
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais
Compartilhamento de Dados
Seus dados são compartilhados apenas com parceiros essenciais à operação:
- Transportadoras (para entrega do pedido)
- Processadores de pagamento (para autorização financeira)
- Autoridades fiscais (quando exigido por lei)
Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados para fins comerciais com terceiros.
Seus Direitos (LGPD)
- Acesso: solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você
- Correção: atualizar dados incorretos ou desatualizados
- Exclusão: solicitar a remoção dos seus dados
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Revogação: retirar consentimento para comunicações de marketing
Cookies
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Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis. Após esse período, os dados são excluídos de forma segura.
Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo formulário de Suporte ao Cliente.